Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 10 de julio de 2026

En Cascos y Hombreras Tijuana trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás nuestra política de envíos.

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.

Actualmente trabajamos con servicios de mensajería reconocidos para garantizar la mejor experiencia de entrega.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado para su envío.

Los pedidos en existencia generalmente se procesan en un plazo de 1 día hábil.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo estimado de entrega

Para productos disponibles en inventario, el tiempo estimado de entrega es de:

2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la paquetería.

Estos tiempos son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control.

Productos sobre pedido

Algunos productos son importados o solicitados directamente al fabricante.

En estos casos, el tiempo de entrega puede ser mayor al habitual y será informado al cliente antes de confirmar la compra.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, estas se aplicarán únicamente cuando se indique expresamente en nuestro sitio web.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para dar seguimiento directamente con la empresa de paquetería correspondiente.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, tales como:

  • Condiciones climáticas.
  • Alta demanda en temporadas especiales.
  • Retrasos por parte de la empresa de mensajería.
  • Eventos de fuerza mayor.
  • Restricciones logísticas o de acceso a determinadas zonas.

En estos casos, Cascos y Hombreras Tijuana dará seguimiento al envío y brindará apoyo al cliente hasta la entrega del pedido.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Si el pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales de reenvío podrán ser responsabilidad del comprador.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajería debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o cualquier otra causa atribuible al cliente, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío.

Los costos derivados de un segundo envío podrán ser cubiertos por el cliente.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 cascosyhombrerastijuana@gmail.com